Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes en ligne effectuées sur le site fabertattoo.com pour les produits proposés à la vente : prints, stickers, totebags, cartes postales, calendrier lunaire, cartes cadeaux et autres articles dérivés.

Le vendeur est Biancaluna Favaro, micro-entrepreneure, SIRET 83882370600034, dont le siège social est situé 2010 avenue de la Croix d'Or, 13320 Bouc-Bel-Air, ci-après « Faber Tattoo ».

Toute commande implique l'acceptation pleine et sans réserve des présentes CGV. Faber Tattoo se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Chaque produit est présenté avec une description et une photo. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle. De légères variations de couleur ou de rendu peuvent exister selon votre écran.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après une commande, vous en êtes informé et remboursé du montant correspondant.

Les prix sont exprimés en euros et sont nets. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les prix indiqués s'entendent hors frais de livraison. Le montant des frais de port est calculé et affiché avant la validation de la commande.

Faber Tattoo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

La validation de votre commande entraîne l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande et de paiement vous est envoyée par e-mail après validation.

Le contrat de vente est conclu une fois le paiement confirmé. Faber Tattoo se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant, de paiement non honoré ou de motif légitime.

Le règlement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Faber Tattoo.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement.

Un acompte peut être demandé pour confirmer une réservation de prestation de tatouage. Cet acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation par le Client.

Les envois sont effectués via le service Boxtal, avec suivi.

Les frais de port sont calculés selon le poids du colis et la destination, aux tarifs du transporteur. Leur montant est affiché avant la validation de la commande.

Vous recevez une notification dès l'expédition de votre commande, ainsi qu'un numéro de suivi.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur. Les éventuels retards d'acheminement n'ouvrent pas droit à annulation de la commande ni à indemnité.

Faber Tattoo propose des cartes cadeaux d'un montant fixe, valables sur la boutique en ligne.

Chaque carte cadeau est valable douze mois à compter de sa date d'achat. Passé ce délai, elle ne peut plus être utilisée.

La carte cadeau est à usage unique. Si le montant du panier est inférieur à la valeur de la carte, le solde résiduel est perdu et ne peut donner lieu à un avoir.

Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni reprises, ni échangeables contre des espèces. En cas de perte ou de vol, elles ne peuvent être ni remplacées ni recréditées.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur mesure, qui ne sont ni repris ni échangés (article L221-28 du Code de la consommation).

Pour exercer ce droit, contactez : contact@fabertattoo.com

Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du retour ou de la preuve d'expédition.

Indépendamment de toute garantie commerciale, Faber Tattoo reste tenue des défauts de conformité et des vices cachés affectant les produits vendus.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente.

Vous bénéficiez également de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), qui vous permet de demander la résolution de la vente ou une réduction du prix.

Pour faire valoir ces garanties, contactez contact@fabertattoo.com en décrivant le défaut constaté.

Faber Tattoo ne saurait être tenue responsable en cas de perte, de vol ou de retard imputable au transporteur. Les articles voyagent sous la responsabilité du transporteur jusqu'à leur réception.

La responsabilité de Faber Tattoo ne saurait être engagée pour un dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit par le Client.

Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées pour son traitement, sa livraison et le suivi de la relation client. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Le détail des traitements, des destinataires et des modalités d'exercice de vos droits figure dans notre Politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

Toute réclamation peut être adressée à contact@fabertattoo.com.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.