Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la Micro entreprise FaBer Biancaluna –  dont le siège social est situé au 8 rue courteisade 13320 Bouc-Bel-Air. Enregistré  au répértoire Sirene et délaré à l’URSSAF / Numéro de siret numéro 838 823 70600018

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre FaBer et le Client, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand fabertattoo. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles offerts à la vente sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de fabertattoo. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par FaBer. Les photographies du catalogue ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert à la vente, notamment en ce qui concerne la réalisation du tatouage.

3. Caractéristiques des services proposés à la vente

L’achat d’un service tatouage est réalisé en plusieurs étapes :

  • L’acompte pour la réalisation du dessin
  • La validation du projet et la prise de RDV
  • La réalisation du tatouage le jour du RDV et le règlement de celui-ci en déduisant l’acompte de départ.

4. Zone  géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France. Il s’étend aux autres pays lors de guests ou de conventions dans le pays en question.

5. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte du prix du dessin du tatouage, de la TVA du matériel à usage unique engagé et le prix lié au temps de réalisation du tatouage. Les délais de rétractations, échanges ou retours sont consultables partie 10.

6. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « fabertattoo.com ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

  • Explication du projet de tatouage
  • Paiement de l’acompte
  • Acceptation des présentes CGV
  • Validation du paiement

Le client pourra à tout moment consulter lors du processus de commande l’avancée de son projet en contactant la tatoueuse via Message Privé, mail ou via le site fabertattoo

7. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue par le moyen suivant :

  • Par carte bancaire
  • Par PayPal

8. Réalisation et délais de création

La réalisation de chaque projet est traité à l’avance de la date de RDV de façon à ce que la personne ai le temps d’évaluer les différentes modifications de celui-ci. Tant que la personne n’a pas confirmé que le dessin sur un thème précis donné pour l’acte de tatouage est prêt, la tatoueuse dessine et re-dessine. Si le client change d’idée en cours de projet, il devra déposer un nouvel acompte pour clôturer le temps de travail engagé sur le dernier projet et engager les nouvelles recherches autour du nouveau projet.

9. Service après-vente

Le service après-vente des produits commercialisés par les sociétés partenaires est assuré par ces sociétés partenaires. Pour toute question ou demande de SAV concernant des produits de nos partenaires, le client s’adressera directement aux sociétés concernées par le moyen de son choix.

10. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 12h avant la date de RDV pour l’acte de tatouage pour l’annuler, dans le cas où les clients ne ne se présente pas, la somme de l’acompte est perdue, il devra fixer un nouveau RDV pour l’acte de tatouage et devra régler la totalité de celui-ci. L’acte du tatouage sera réalisé sans obligation de résultat.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement :

Le tatouage est réalisé avec des encres conformes aux normes française et vegans, en cas d’allergie contacter directement l’entreprise et se faire suivre par un médecin et un dermatologue.

Le tatouage est réalisé selon les normes d’hygiène stricte de la formation du certificat d’hygiène et salubrité française apportées par l’association VIVE. Le client sortira du cabinet avec un tatouage propre, en cas d’infection à l’extérieur suite à l’acte, se diriger directement auprès d’un médecin.

Il appartient au client de recontacter la tatoueuse en cas d’allergie, infection ou autre problème suite à l’acte pour qu’elle puisse conseiller les démarches à suivre selon le cas.

Le Client devra envoyer une preuve photographique du problème pour pouvoir bénéficier d’un conseil personnalisé.